题目
A.专业服务事业部
B.区域公司品质管理部
C.物业服务中心
D.采购部
第1题
A.负责对全行自助设备运营服务外包实施统筹管理
B.负责制定我行自助设备运营服务外包相关制度及办法并组织实施
C.负责确定我行自助设备运营服务外包的种类、范围、经办机构权限及业务审批权限等相关管理
D.负责对总行本级第三方服务供应商的管理工作
E.牵头组织各分行会计结算部门开展针对外包服务供应商的督导、检查及年度评估
F.负责业务外包必要性与可行性的调查和分析,牵头自助设备运营服务外包采购需求,与服务供应商签订并共同执行本行适用的外包服务协议
第7题
A.主观提升客户满意度与现场品质的意愿
B.对于物业基础服务品质的显性需求
C.外包供方人员占比与现有外包人员环境决定的
D.物业基础业务四保服务的基本要求
第8题
A.供应商管理关系应建立在双贏的基础上
B.企业应当建立长期的、战略性的供应商关系
C.选择供应商,在原供应商和其他供应商同等条件情况下,选择价格低者
D.物业服务企业应当建立定期效果评估制度
第9题
A.个案护理
B.功能制护理
C.责任制护理
D.小组护理
E.临床路径
第10题
A.现代化
B.规范化
C.专业化
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