题目
A.8D团队
B.PDCA
C.脑力风暴法
D.QCC小组活动
第1题
A.质量教育
B.PDCA循环
C.标准化
D.QC小组活动
第2题
第3题
A.向管理者传授如何成为有效的团队领导者
B.用有效的团队领导步骤来培训员工
C.识别有效的团队领导者的特质
D.设立一套规则和程序
第4题
A.德尔菲法
B.标准日程法
C.点式计划法
D.头脑风暴法
E.名义小组法
第5题
A.专业性
B.系统性
C.群众性
D.具体
第6题
第7题
A.焦点团队座谈会
B.头脑风暴
C.德尔菲函询法
D.结构式访谈
第8题
A.案例分析
C.商业游戏和模拟
D.角色扮演
E.自我反思、总结
第9题
A.分层法
B.排列图
C.调查表
D.因果图
第10题
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