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[单选题]

20世纪70年代末,由施乐公司首创的企业级KPI建立方法是()

A.成功关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分析法

D.层次关键法

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第1题

标杆管理是国外()发展起来的一种新型经营管理方法。

A.20世纪70年代

B.20世纪80年代

C.20世纪90年代中期

D.20世纪90年代末

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第2题

比较常用的工作分析方法有()。

A.组织分析法与关键使命法

B.观察分析法和访谈分析法

C.问卷分析法和参与法

D.关键事件法和工作日志法

E.流程优化法和标杆对照法

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第3题

在确定权重的方法中,由美国兰德公司于1964年首创的是()

A.层次分析法

B.专家咨询法

C.多元分析法

D.主观经验法

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第4题

常见的关键绩效指标设计方法有()

A.目标管理

B.标杆管理

C.KPI

D.平衡计分卡

E.加权平均

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第5题

绩效考核方法中,KPI是指()。

A.目标管理法

B.360度绩效评价法

C.关键绩效指标法

D.平衡计分卡法

E.绩效评价表

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第6题

【单选题】标杆管理起源于()。

A.通用电气

B.施乐公司

C.IBM公司

D.摩托罗拉公司

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第7题

()也称会议预测法,20世纪40年代末该方法在美国兰德公司中首先被运用。

A.德尔菲法

B.比率分析法

C.趋势预测法

D.回归预测法

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第8题

市场调查这门学科开始建立的阶段是()。

A.20世纪30年代末至50年代初

B.20世纪50年代以后

C.20世纪70年代以后

D.20世纪初至30年代

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第9题

20世纪70年代由美国沙蒂博士研究提出的方法是()

A.A.专家意见法

B.B.AHP法

C.C.六西格玛法

D.D.360度法

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第10题

鱼刺因果图是以下哪个方法的常用分析工具?()

A.关键成功因素法

B.战略组合分析法

C.企业系统规划法

D.战略集合转移法

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