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[单选题]

以下对货物和服务的理解,不正确的是()

A.货物可以确定所有权

B.存在有形的服务

C.服务可以确定所有权

D.以上说法都不对

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第1题

以下对服务监测的理解不正确的是()。

A.服务监测包括服务监督和服务反馈

B.服务监测包括服务监督和服务测量

C.服务监督是服务监测的主体

D.服务测量是服务监测的主体

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第2题

服务与有形产品的最本质区别在于服务交易过程中不存在()。

A.服务交易所有权的转移

B.服务的无形性

C.服务的差异性

D.服务的有形性

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第3题

针对“产品和服务”,以下表述不正确的是()。

A.在大多数情况下,“产品和服务”一起使用

B.“产品和服务”包括所有的输出类型

C.“产品和服务”包括硬件、软件、服务、流程性材料

D.产品和服务均是有形的

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第4题

以下关于确定铁路货物计费重量的说法中,正确的是()

A.整车货物以0.5吨为单位

B.整车货物一律按货车标重计算费用

C.零担货物以10公斤为单位,不足10公斤进为10公斤

D.集装箱货物可以箱为单位,也可以吨为单位计费

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第5题

()是各级人民法院审理物业服务纠纷案件的重要依据,也是确定物业服务合同双方主体民事责任的重要规范

A.物权法

B.物业管理条例

C.物业服务司法解释

D.区分所有权司法解释

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第6题

根据企业对市场的供应,服务大致可分为5种类型,加油站服务属于()类型。

A.纯粹有形产品

B.伴随服务的有形产品

C.有形产品和服务的混合

D.纯粹服务

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第7题

在服务交易过程中可以发生所有权的转移。()
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第8题

服务的内涵包括下列哪些______

A.服务是一个通过服务活动为顾客创造价值的过程

B.服务是一种互动的活动过程

C.服务的过程可以和顾客分离

D.服务的内容可以存储

E.服务交易通常不发生所有权转移

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第9题

服务是指不可感知却可被区分界定并用于满足人类美好生活需要的活动,在需要借助有形产品协助生产服务时,会涉及到有形产品所有权转移的问题。()
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第10题

间接电子商务指的是()

A.软件订购

B.计算机配件订购

C.无形货物和服务

D.有形货物的电子订货

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