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[单选题]

了解电话总机的各项功能电话响铃三声内接起,如果超过几声后接听,礼貌性向客人表示歉意()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

电话应在()响铃内接起

A.一声

B.三声

C.两声

D.四声

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第2题

电话应在响铃几声时接起?()

A.马上接起

B.等手头工作做完

C.三声之内

D.10秒之内

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第3题

2、电话应在响铃几声时接起?()

A.马上接起

B.等手头工作做完

C.三声之内

D.10秒之内

点击查看答案

第4题

电话铃响()内,接起电话,耐心解答客户问题

A.三声

B.两声

C.10秒

D.30秒

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第5题

为表示尊重,电话响铃后应立即接起电话。()
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第6题

【单选题】接听电话时,拿起电话的恰当时间是()

A.铃响三声之内接起电话

B.铃响一声就必须接起电话

C.铃正响时就接起电话

D.忙完手头的工作再接电话

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第7题

95598客户服务应在响铃()次内接起电话。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第8题

接听电话时,拿起电话的恰当时间是 __

A.铃响三声之内接起电话

B.铃响一声就必须接起电话

C.铃正响时就接起电话

D.忙完手头的工作再接电话

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第9题

客人进行电话预定时,总台应在响铃()内接听电话。

A.五声

B.四声

C.两声

D.三声

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第10题

根据饭店要求,一般电话铃铃响()声内必须接起电话。

A.三声

B.四声

C.五声

D.两声

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