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第2题
1.9. 第9题“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉
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第3题
国网公司《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线,要时刻保持电话畅通,应在电话铃响()声内接听,否则应向客户道歉。
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第4题
客户服务要求工作人员在响铃()内接起电话。
客户服务要求工作人员在响铃()内接起电话。
A.3次
B.4次
C.10秒
D.12秒
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第5题
“95598”服务电话要时刻保持畅通,电话铃响()声内接听。
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第6题
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号
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第7题
95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。
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第8题
95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。
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第9题
了解电话总机的各项功能电话响铃三声内接起,如果超过几声后接听,礼貌性向客人表示歉意()
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