题目
A.站在客户视角想需求
B.融合公司业务看需求
C.以客户语言说价值
D.认真倾听客户的需求
第1题
第2题
第3题
A.站在客户角度
B.聆听客户需求
C.主动搭讪
D.熟悉业务
第4题
A.理解需求的细节与本质，从而避免伪需求陷阱
B.以未来在引导现在的战略思考
C.站在用户视角来看待需求与价值
第5题
A.熟人介绍
B.了解公司架构
C.为客户提供解决问题方法
D.挖掘客户潜在需求
第6题
A.善于倾听
B.潜入内部
C.观察入微
D.直接询问
第7题
A.站在客户角度听，感同身受理解客户当前的状况
B.重复你听到的客户需求，切忌揣测
C.适当的做出认同和理解的回应，必要时可以附和
D.听的过程要思考，为回答找方案
第8题
A.左脑思维
B.右脑思维
C.逻辑思维
D.创业思维
第9题
A.客户细分
B.渠道通路
C.客户关系
D.价值主张
第10题
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