远程银行中心应当将业务制度及流程的制定和修订、服务营销宣传文本、产品功能的新增或变更事项纳入消费者保护审查。（)

A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定

B.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心

C.指导下级行做好本条线消费投诉处理工作，并做好投诉跟踪和监督检查

D.根据实际管理需要，负责制定或提供本条线考核标准

A.地方政府公益宣传

B.各类业务实物礼品或赠品

C.我行对外招聘宣传

A.俱乐部营销

B.社团营销

C.流量营销

D.拼团营销

A.产品特点

B.产品性质

C.风险提示

D.消费者及银行的权利义务

E.主要规则

A.服务机理

B.服务环境

C.服务功能

D.消费者权益保护