题目
A.产品特点
B.产品性质
C.风险提示
D.消费者及银行的权利义务
E.主要规则
第2题
A.严禁擅自以我行或个人名义与客户签订任何形式的理财协议、理财承诺书或建立私人委托理财关系
B.严禁擅自代理销售、推介无总行或有权机构准入的各类第三方机构的金融产品
C.向投资者推荐与其风险承受能力相匹配的金融产品或向经风险承受能力评估的个人投资者销售金融产品
D.严禁代替投资者抄录有关风险提示确认语句,或在有关合同、风险揭示书等文件上代替投资者签名
E.严禁将代销金融产品与银行自营业务混淆销售
第3题
A.完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点环节
B.录制过程中应注意保护客户隐私,注重客户体验
C.妥善留存客户已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据
D.录像中应明确辨认银行员工和消费者面部特征,可明确辨识员工和消费者语言表述
第4题
A.产品发行销售、信息披露、投诉处理,以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
B.产品发行销售、信息披露、投诉处理
C.产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等
D.产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等
第5题
A.风险提示、产品基本特征、投资帐户情况说明、犹豫期及退保
B.风险提示、产品说明、投资帐户情况说明、犹豫期及退保
C.风险提示、产品基本特征、理财帐户情况说明、犹豫期及退保
D.风险提示、产品基本特征、投资帐户情况说明、宽限期及退保
第9题
A.因时间安排紧张,未对客户进行风险偏好测试
B.评估客户的财务状况
C.提供合适的产品供客户自主选择
D.为客户进行风险测评
第10题
A.吸收本外币储蓄存款;办理国内外汇兑业务
B.从事银行卡(借记卡)业务;受理信用卡还款业务
C.受理电子银行业务(含自助银行业务、短信服务)基于邮储银行系统的代收付业务
D.代理发行、兑付政府债券;提供个人存款证明服务
E.代理销售保险、基金、个人理财、资产管理计划产品及其他金融产品;受理第三方存管业务;邮储银行委托的其他业务
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