题目
A.到出发日客户未告知出行
B.因疫情原因等不可抗力因素未能出行
C.因公司原因导致无法出行
D.购买7天内申请退款
第6题
A.使用个人账户代替客户缴存保费
B.保管客户保单、发票
C.接受保险公司给予的销售达成激励
D.向客户回馈现金、实物等礼品
第7题
基于需求角度的认识,整体旅游产品是指消费者向旅游购物商店付款后购买的旅游纪念品等商品。()
第10题
A.进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则同意客户购买
B.直接让客户购买
C.告知客户不能购买
D.营业部先进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则应要求客户书面进行确认并记录保存
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