题目
A.这是微众银行特意为客户定制的保险
B.这是微众银行跟保险公司一起推出的保险
C.保险是保险公司的产品,与微众银行没有任何关系
D.这款保险是XX保险公司承保,微众银行代销的
第1题
A.①、③
B.①、④
C.②、③
D.②、④
第2题
A.先了解客户的情况,根据客户需求选择产品
B.介绍产品时要说明给客户带来的收益
C.与客户接触后立刻介绍产品
D.介绍产品时保用简单易懂的语言,高度概括亮点
第3题
根据《北京地区保险销售强调语及新单回访基础用语(2012年修订)》的规定,“这款保险产品的保险期限是XX年,缴费期限是XX年,您需要每年/每半年/每季度/每月/缴纳保费XX元。”对于该销售用语,下列说法正确的是()
A假如该产品属于期缴产品,则该用语是规范用语
B这是介绍产品之后须提醒客户的规范用语
C保险兼业代理人不适合使用该用语
D该产品一般不适合高领人士
第4题
A.有针对性的顾虑消除
B.无试驾意向,100%邀约添加企微
C.不需要介绍的客户,不主动引导降低客户看车压力
D.利用日常路况,用车环境和使用习惯等还原用车场景形式进行需求分析
第5题
A.销售活动可同时满足客户多层次金融需求,可谓一举两得
B.暴露出销售行为不规范、金融风险交叉传递等问题
C.有些销售活动甚至已经构成金融诈骗和非法集资
D.有些则以介绍客户等方式间接从事相关销售活动
第6题
A、“微电影”工具可一键帮助用户批量自动剪辑视频,并且自动添加转场特效,丰富视频效果
B、三十秒内可根据视频素材数量、素材类型、音乐风格,生成三条不同风格的视频
C、任意用户注册登录巨量创意平台,都可使用其制作视频,并用于广告推广
D、使用微电影制作视频用于广告推广,必须为广告主账号
第7题
A.客户说看不清文件内容,此时可以递上老花眼镜或详细为客户阐述文件所叙述内容
B.补录视频必须建在原视频下,确保关联性
C.客户说看不懂/听不懂时,应该立即终止双录,镜头外解释清楚产品内容再重新双录
D.客户询问这是什么保险时,可以告知客户这是存款保险
第8题
A.向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等
B.向客户客观、全面、准确地介绍有关保险产品与服务的信息
C.对自身所引起的信息误导、误传不承担责任
D.客观公正地向客户介绍不同产品的区别与特点
第10题
A.bz线索需要转给bz销售经理分配
B.未到店客户邀请线上视屏讲解,直播平台现场介绍展示产品亮点
C.首跟线索3天后二次跟进
D.bz广宣推文100%全员推送,100%邀请客户添加企微,24h内100%推送小程序
第11题
A.bZ线索需要转给bZ销售经理分配
B.未到店顾客邀请1v1线上视频讲解/直播平台现场介绍展示产品亮点
C.首跟线索3天后二次跟进
D.bZ广宣推文100%全员推送、100%邀请客户添加企微、24h内100%推送小程序
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