题目
A.环境条件制约性
B.服务对象相对稳定性
C.服务需求统一性
D.服务活动规范性
第1题
A.服务营销规模和范围的限定性
B.服务提供的整体性
C.服务需求的差异性
D.推销比较困难
第2题
A.防范性
B.规范性
C.实施性
D.广泛性
第3题
A.工业物业服务市场
B.居住物业服务市场
C.商业物业服务市场
D.特种物业服务市场
第4题
A.物业服务广告的内容和侧重点
B.物业服务广告的目标特点
C.物业服务广告的诉求方式
D.物业服务广告媒体
第5题
A.可衡量性
B.可进入性
C.可盈利性
D.相对稳定性
第6题
A.统一性
B.多样性
C.复杂性
D.稳定性
第7题
A.针对性委托服务
B.专项服务
C.经营性物业服务
D.公共性物业服务
第8题
A.服务定价
B.服务产品
C.服务沟通或促销
D.顾客服务
第9题
A.物业外包服务
B.物业经营服务
C.物业中介服务
D.物业劳务服务
第10题
A.生产性服务需求
B.国际化服务需求
C.研发服务需求
D.消费性服务需求
E.服务便利性需求
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