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有效沟通是人文关怀的基础,包含()

A.目的明确

B.互相尊重

C.换位思考

D.正面心态

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第1题

下列医患沟通方法有误的是()

A.换位思考

B.避免不必要的对立和矛盾

C.具有人文的关怀

D.普及医学专业术语

E.体现人道主义色彩

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第2题

不属于建设性沟通原则的是()。

A.信息组织原则

B.换位思考原则

C.合理定位原则

D.尊重他人原则

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第3题

在沟通过程中,换位思考能让对方感觉到对他的尊重,也会让他在沟通中逐渐尊重你。()
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第4题

医患沟通的改进办法:()

A.学会倾听,尊重患者

B.运用肢体语言

C.注重诚信行医,尊重医学科学

D.给予理解和同情,换位思考

E.以上都对

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第5题

以下哪项不属于网格团队之间的有效沟通?()

A.尊重

B.赞美

C.关怀

D.授权

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第6题

换位思考,确保有效沟通是哪种客服人员的职业价值观()

A.团结协助

B.诚实守信

C.求实创新

D.以客为尊

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第7题

网格长应具备高效的沟通能力,具体体现有()

A.集思广益聚众智

B.有效沟通提效率

C.换位思考多宽容

D.人际和谐添干劲

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第8题

“我们的产品有以下功能……”,“这款产品可以满足你的这些需求”,前一句是沟通的()。

A.换位思考

B.非换位思考

C.以上都是

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第9题

疾病的诊治要遵循的两个原则是()

A.尊重原则、人文原则

B.适度原则、人文原则

C.科学原则、人文原则

D.互助原则、人文原则

E.关怀原则、人文原则

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第10题

()是肢体动作能最直接最有效的表达出医护人员对患者的真诚态度

A.换位思考

B.学习肢体动作

C.言语沟通

D.把肢体语言放在最重要的沟通地位

E.言语和肢体并用

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第11题

在上级、下级沟通中,最常用到的思考方式是()。

A.降位、换位

B.降位、替代

C.升位、换位

D.升位、降位

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