特情车辆处理需发起计费服务的，应填写《交费申请书》存档备查。（)

混合车道特情处理中，ETC无入口信息且无CPC卡的，收费员输入（）发起计费信息和入口信息查询，按非ETC车辆进行处理。

在线计费服务正确流程是（）。①出口收费车道车道根据上述特情，自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时，由收费员在出口车道与司机沟通，补充相关信息后，进行计费服务请求。②出口收费车道车道根据上述特情，自动向省中心调用在线计费服务。如请求信息不完整时，由收费员在入口车道与司机沟通，补充相关信息后，进行计费服务请求。③省中心在线计费服务平台判断交易性质，如果是单省交易，则需要省级在线计费服务平台完成特情计费操作；④省中心在线计费服务平台判断交易性质，如果是多省交易，则需要转发至部级在线计费服务平台完成特情计费操作；⑤特情计费结果返回至出口车道，收费员依据在线计费结果，完成出口特情处理与收费操作。

每柜台交接班记录本不离台，填写工整准确，满本后统一存档备查。（）

进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，单省交易应请求（）服务，多省交易应请求服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用（）方式返回通行费信息。

发生特情时，收割机运输车辆将按（）计费和扣费。

根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南，在线计费，在处理出口特情时，单省交易特情由（)在线计费服务平台进行路径识别和费率计算;

出口MTC车辆特情处理中“无入口信息”操作后，CPC卡不会计入正常卡数量。（)

进行收费特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费，（）应请求省级在线计费服务，多省交易应请求（）在线计费服务，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用（）方式返回通行费信息。

在处理出口特情时，单省交易特情由（）在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。

出口对ETC车辆进行特情操作时，对安装了ETC设备且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。（)

CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按（）相关流程处理。