题目
第1题
A.确认客人预定
B.通知主管
C.立即带客人到所订座位
第2题
A.立即带客人到所订座位
B.对客人预订表示感谢
C.通知主管
D.确认客人预订
第3题
第4题
第5题
A.安排客人就座
B.向客人介绍菜式
C.向客人推销酒水
D.做好清洁工作
第6题
第7题
第8题
A.区别对待因人而异
B.提出建议具体帮助
C.积极引导摸清问题
D.简明扼要、内容充实
第9题
第10题
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