育婴员对家长提出的育儿问题要（)。

A.掌握婴儿家长的工作技能

B.掌握育婴员、育婴员的工作内容和技能要求

C.掌握月嫂育婴员的工作内容和技能要求

D.掌握保姆月嫂的工作内容和技能要求

A.熟悉产品技术知识，有效解决客户提出的技术问题

B.积极解决客户咨询的其它非技术问题

C.尊重客户提出的意见和建议

D.与客户据理力争

A.答辩的一方是考评员，另一方是学员

B.学员除陈述论文的要点外，要当面回答考评员所提出的问题

C.答辩的“答”是回答，是学员对考评员提出的问题作明确扼要的书面回答

D.“辩”是辩析，是学员对疑问或重点问题进行分析或分析性辩解

A.参与

B.倾听

C.核对

D.提出开放式问题引导谈话

E.提出闭合式问题引导谈话

A.亲情和关爱

B.教育

C.心理帮助

D.生活帮助

A.预言

B.选揮问题

C.提出政策建议

D.鉴别相关因素

A.提出临床问题

B.将临床问题转变为科学问题

C.文献检索复习

D.提出工作假说

E.建立数据库

A.病情

B.护理问题

C.护理措施

D.护理成效

A.结构性访谈

B.半结构性访谈

C.非结构性访谈

D.特殊访谈