题目
A.专门化
B.技能化
C.个性化
D.特殊化
第1题
A.前厅部内部沟通
B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调
C.前厅部与客人沟通
D.前厅部与旅行社的沟通
E.前厅部与有关协议单位的沟通
第2题
A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
C.前厅部是饭店的信息集散枢纽
D.前厅部门是客务关系的纽带
第3题
A.大堂副经理
B.前厅部经理
C.问讯处主管
D.前厅部秘书
第4题
第5题
A.总台
B.前厅部办公室
C.正门
D.大堂
第6题
A.客房
B.前厅
C.餐饮
D.服务
第7题
第8题
B.饭店
C.客流
D.经济
第9题
A.现场交流
B.现场推销
C.市场营销
D.现场问讯
第10题
A.客房状况
B.客房预订
C.客房部
D.前厅部
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。
3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!