题目
第2题
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-③-②-④-⑤-⑥
C.③-②-①-④-⑥-⑤
D.②-①-③-⑥-④-⑤
第3题
A.当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。
B.对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。
C.在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。
D.对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。
第5题
A.取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付
B.对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C.取消交易只能在原开户网点办理
D.被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
第6题
A.取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付
B.对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C.取消交易只能在原开户网点办理
D.被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
第7题
A.取消
B.账户冻结
C.账户止付
D.限额止付
第8题
A.取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的,要对该账户办理账户止付,并于次日采用相应处理
B.对取消交易、被取消交易、冲正交易、被冲正交易不可办理取消交易
C.被取消的交易应为该柜员当日所做的最后一笔成功的账务类交易
D.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理
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