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[单选题]

下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。

A.当发现差错时,客户已在出错的凭证上签名确认的,柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认,待收回客户回单后,柜员再进行正确交易操作。

B.对客户必须按规定填写个人业务凭证和提供有效身份证件的无折或无卡续存业务,交易成功后发现打印内容与客户填写内容不一致的,柜员可直接经运营主管审批同意后办理抹账。

C.在办理抹账后,若客户要求取消办理存款业务的,柜员必须要求客户在原个人业务凭证上注明“取消存款”字样并签名确认。

D.对于其他差错,柜员则应通过部分冻结方式冻结客户资金后,及时通知客户前来办理错账处理,并妥善保管该笔业务的录像,待客户前来时应立即通过抹账方式进行处理,注意应要求客户在抹账传票和原交易传票上签名确认。

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更多“下列关于存取款业务错账抹账业务的表述,不正确的是()。A、当发现差错时,客户已在出错的凭证上签”相关的问题

第1题

CPC抹账和工作流业务终止中表述不正确的为()。

A.工作流上的流程终止,只能对未完成的业务进行终止。仅改变流程状态,不起抹账的流程

B.CPC抹账由业务发起柜员发起,主管授权,完成抹账操作

C.CPC上主管可对已完成和未完成的业务发起抹账,核心完成抹账处理,同时流程状态发生改变

D.工作流直接由主管在工作流平台的,对业务流程进行终止

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第2题

抹账业务归集在发起抹账的行员结单下,既登记抹账笔数,又登记非账务类业务笔数。()
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第3题

错账交易和抹账反交易均作为柜员业务记录,相关凭证均作为业务凭证,不得撕毁,若客户提交票据凭证有误的,应留存复印件作为错账业务的凭证。()
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第4题

柜员通过“内部管理-账务-抹账/撤销-存款购物车”发起储蓄购物车抹账业务,若原交易涉及手续费,则抹账业务提交成功后,系统同步对原手续费金额进行抹账。()
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第5题

有关结单规则以下说法正确的是()?

A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。

B.原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。

C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。

D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。

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第6题

客户来电反映在境外自助设备上取款错账,应记录()模板工单。

A.A.国际业务

B.B.自助设备存取款错账1218

C.C.支付交易错账

D.D.建行渠道缴费错账

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第7题

业务差错处理,以下说法正确的是()。
业务差错处理,以下说法正确的是()。

A.抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B.凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C.系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D.发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

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第8题

客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。()
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第9题

对于已复核成功对外发送的业务,不允许使用“9038抹账”、“8293CIPS当日抹账”交易进行处理。()
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第10题

下列不符合贷记卡跨中心双方抹账交易业务规定的是()。

A.此业务仅限原交易办理当天内办理。

B.可抹账的交易类型有转账存款(4210)、转账取款(4211)、现金存款(4212)和现金取款(4213)。

C.经办人员需调用“4219银行卡—跨中心双方抹账”交易。

D.又称42交易撤销。

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