在3M公司的汽车交易公司中，最终使用者的主要满意指标是（)。

A.物流的总成本

B.物流的最终目标

C.物流的服务水平

D.客户的满意程度

A.服务水平

B.推销水平

C.服务态度

D.服务质量

E.技能水平

A.领导

B.客户

C.利益相关方

D.社会

A.产品质量

B.服务质量

C.管理层级制的质量

D.客户消费水平高低

A.公司服务质量提高与市场拓展

B.公司社会价值增长与公司社会责任增长

C.公司发展均衡性和创新能力

D.公司人力资本提高与产品质量提高

A.设施设备质量

B.实物产品质量

C.服务环境质量

D.劳务服务质量

A.1小时

B.3小时

C.6小时

D.12小时

A.服务质量构成的综合性

B.服务质量升华的自然性

C.服务质量评价的主观性

D.服务质量内容的关联性

A.工作量大、每天的工作强度大

B.面对客服的投诉、不满、负面情绪甚至无礼的对待

C.要经常陪同事一起外出吃饭

D.面对公司为了保证服务质量的考核指标