题目
A.开户
B.过户
C.融合新装
D.移固网停机保号复机
第1题
A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求,引导用户使用联通融合业务
B.强化宽带网络及服务优势,加深用户携出及取消宽带业务的意愿
C.协助用户办理融合业务,含宽带及主卡
D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡
第2题
A.宽带新装
B.融合新装
C.现场开户
D.以移滚固
E.以固滚移
第3题
B.网络延伸服务
D.固网移机
第4题
A.军官证
B.居民二代身份证
C.港澳台居民居住证
D.外国人永久居留身份证
第5题
第6题
A.新装
B.增容、新装、更名过户
C.更名过户、分时电价调整
D.新装、增容、更名过户、分时电价调整
第7题
B.宽带续费
C.自助检测
D.修障结果查询
E.新装进度查询
第8题
A.主副卡
B.融合共享版
C.互联网套餐用户
D.上网卡
第9题
第10题
A.当天
B.次月1日
C.次月3日
D.次月5日
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