客户使用号薄管家业务在注册、注销、查询、更换帐号等时，收到的系统消息0.1元/条。（)

号簿管家在注册、注销、查询、更换帐号等时，收到的系统消息都是免费的。（)

客户通过号薄管家发送短信有长度限制，系统按70字/条自动拆分，最长可以输入280字。（)

个人掌银自助注册客户无法更换手机号，需到网点注销后重新注册（)

企业电话银行客户柜面注册等交易在公司业务系统柜面完成，不支持自助注册。（）

公众号发送客服消息时，如果需要以某个客服帐号来发消息，则需在发送的JSON数据包中加入customservice参数，说明客服账号。（)

司法查询等业务有特殊要求可对客户号销户已满5年的信息匿名化客户，可查询匿名化信息的备份数据对应到原有信息，并查询出客户信息、账户信息等对应内容（)

个人客户自助注册掌上银行必须先开通消息服务并使用对应的手机号完成注册（)

凡办理个人业务的本行营业网点均可办理个人网上银行业务，个人客户可到我行任一营业网点办理网上银行的注册、变更、注销等相关业务。（)

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务，应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。（)

大额存单系统支持个人客户更换同一机构、同一客户号下的银行卡号。（）