更多“《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。”相关的问题
第1题
服务期间应(),接待客户要主动、亲切、礼貌、耐心周到,举止自然得体。
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第2题
八字服务的基本要求是主动、()、耐心()。
A.A.热情、周到
B.B.热情、大度
C.C.协调、实在
D.D.大度、周到
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第3题
在服务工作中要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤,把服务工作做在客人开口之前,体现了服务人员服务态度的()。
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第4题
总台服务人员对客人要(),不要缩头缩脑或躲躲闪闪。
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第6题
主动热情、耐心周到地服务,表现了一个餐厅服务员()和良好的职业道德。
A.A.良好的思想境界
B.B.高尚的思想境界
C.C.崇高的思想境界
D.D.美好的思想境界
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第7题
主动、热情、耐心、周到地服务,可表现出一个餐厅服务员()和良好的职业道德。
A.A.良好的思想境界
B.B.高尚的思想境界
C.C.崇高的思想境界
D.D.良好道德的思想境界
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第8题
乡村旅游接待时,服务对象永远是对的,对客人要主动、热情,宽容、理解、自省、检讨,切忌争吵。()
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第9题
以下哪些是客服的服务要求?()
A.热情耐心
B.主动介绍
C.话术准确无歧义
D.认真负责
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第10题
客人要寄存行李,接待主动热情,()填写清楚、准确,存放规范。
A.寄存行李单
B.运送行李单
C.行李服务单
D.暂存行李单
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