将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动，认为企业营销是一种与消费者、竞争者等发生互动作用的过程，这种营销被称为（)。

A.企业内部环境

B.市场营销渠道企业

C.社会公众

D.顾客E竞争者

A.A.公共关系

B.B.动态性

C.C.系统

D.D.战略

A.营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。

B.利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。

D.营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。

A.国外的消费者

B.供应商

C.营销研究公司

D.公众

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

A.企业利润

B.消费者需求

C.社会利益

D.竞争者利益

A.企业资源或实力

B.市场同质性

C.竞争者的数目

D.竞争者的市场营销策略

A.市场营销是引导商品或劳务从生产者到达消费者或用户所实行的企业活动

B.市场营销是致力于通过交换过程来满足需要和欲望的人类活动

C.市场营销是以满足消费者或用户需求为中心来组织的企业活动

D.市场营销是企业生产经营活动的总和

A.竞争者

B.供应商

C.中间商

D.辅助商