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[判断题]

按照“费斯丁格法则”,遇到困难,就算有突破困境的愿望和改变抱怨的态度,就算积极地去做当下应该做的事情,那也不会对突破困境、靠近目标有所帮助。()

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第1题

按照“费斯汀格法则”,遇到困难,如果改变抱怨的态度,积极地去做当下应该做的事情,那就会对突破困境、靠近目标有所帮助。()
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第2题

“费斯汀格法则”归结起来,就是要我们紧紧抓住事情本身,正视它,解决它,然后放下它。这样,10%的事情就不会扩展成90%的麻烦。()
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第3题

I'd do it with pleasure, only that I am too busy. 该句的译文是______?

A.我很高兴去做这件事,只是我太忙了做不了。

B.就算我很忙,我也很高兴去做这件事。

C.要不是太忙,我很高兴去做这件事。

D.只要不太忙,我很高兴去做这件事。

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第4题

生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定的。这段话描述的是心理学上的()。

A.情绪ABC理论

B.贴标签效应

C.隧道视野效应

D.费斯汀格法则

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第5题

生活中我们会发现,同样的事情从不同的角度来看,会带给人以不一样的心情,这种现象我们可以用心理字中的()来解释。

A.潜意识

B.费斯汀格法则

C.情绪ABC理论

D.华盛顿合作规律

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第6题

熟练运用“费斯汀格法则”处事,可以让很多问题迎刃而解而不是变得更槽糕。()
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第7题

态度转变理论中,“P—O—X”模型是()提出的。

A.费斯廷格

B.海德

C.纽科姆

D.安尼斯费德

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第8题

投诉处理是特定情境下的特定角色行为。对于客服人员来说,当下要摒弃自我——该笑的时候即使不想笑也要笑,该说的话即使不想说也要说,该做的事情即使不想做也要做。()
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第9题

根据“费斯汀格法则”,一件麻烦的或者不幸的事发生了,我们正确的做法应该是()。

A.大发雷霆

B.换一个角度看问题

C.怨天尤人

D.保持冷静

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第10题

“费斯汀格法则”告诉我们,你控制不了前面的90%,但完全可以通过你的心态与行为决定利余的10%。()
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