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[多选题]

关于催收设备说法正确的有()。

A.所使用的电话必须接拨录音系统并全程录音

B.只能使用我司催收系统外呼或我司统一定制的智能手机设备进行作业

C.不得使用私人手机,私人固话等设备

D.所用催收过程必须在系统留痕,禁止出现有拨打记录无录音的情况

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更多“关于催收设备说法正确的有()。”相关的问题

第1题

我司宽带用户可以使用宽带账号到某地市范围内任何有我司宽带的地方使用,而不受限制。()
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第2题

属地催收人员应对催收过程进行录音、留存催收资料,催收行动须在系统上登记,对催收账户的催收进度、结果应()。

A.通过电话形式告知总行

B.通过纸质形式做相应记录

C.通过电话形式告知一级分行

D.通过行动码、备忘进行描述、记录

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第3题

客户表示已经拨打过12315电话投诉我司,客服的正确升级渠道为()

A.升级主管

B.升级二线

C.升级CRC

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第4题

智能外呼系统已上线的业务场景包括() 。

A.信用卡催收

B.银企对账

C.易得贷营销

D.快乐秒贷催收

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第5题

催收方式有()。

A.电话催收

B.微信催收

C.闪信、短信催收

D.上门催收

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第6题

集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。
集中催收是指总行信用卡中心对需要集中催收的账户采取催收方式进行统一催收的行为。主要采取的方式包括()。

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

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第7题

以下哪些ACL功能在我司的PTN设备中可以使用()。

A.流量监管

B.策略路由

C.流镜像

D.流量统计

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第8题

对集中催收操作要求描述正确的是()。
对集中催收操作要求描述正确的是()。

A.根据短信、信函的参数条件设定,通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。

B.催收电话非本人接听的,集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况,并要求尽快还款。

C.对确认交易的账户,集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺,并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对风险账户,集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。

D.集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减,最长不超过7天。

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第9题

以下哪项不是农行贷记卡现有的催收方式?()

A.电话催收

B.网上催收

C.上门催收

D.发送律师函催收

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第10题

机构A已开通公司委外电催系统权限,公司已多次培训和告知系统催收作业要求。机构A为便利员工操作,拒绝使用公司委外电催系统,对于公司系统优化的配合度低,属于哪一类催收差错?()

A.轻微催收差错行为

B.一般催收差错行为

C.严重催收差错行为

D.不存在差错行为

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