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[多选题]

智能外呼系统已上线的业务场景包括() 。

A.信用卡催收

B.银企对账

C.易得贷营销

D.快乐秒贷催收

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更多“智能外呼系统已上线的业务场景包括() 。”相关的问题

第1题

关于贷后催收系统仲,逾期客户的“业绩归属”,一般指的是以下哪个?()

A.客户催收业绩归属的营销中心

B.客户营销业绩归属的营销中心

C.客户户籍所在地归属的营销中心

D.客户目前所在委外机构归属的营销中心

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第2题

智能外呼场景已对接的业务部门包括() 。

A.信用卡部

B.零售业务部

C.零售贷款部

D.小企业信贷中心

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第3题

委外催收业务档案包括()

A.《委托催收清单》

B.经双方签署的《委托催收协议》

C.受托机构委外催

D.委外催收费用支出凭证

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第4题

委外催收业务中,委托行应按()依照双方约定方式与受托机构进行对账

A.周

B.句

C.月

D.季

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第5题

机构A已开通公司委外电催系统权限,公司已多次培训和告知系统催收作业要求。机构A为便利员工操作,拒绝使用公司委外电催系统,对于公司系统优化的配合度低,属于哪一类催收差错?()

A.轻微催收差错行为

B.一般催收差错行为

C.严重催收差错行为

D.不存在差错行为

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第6题

关于催收设备说法正确的有()。

A.所使用的电话必须接拨录音系统并全程录音

B.只能使用我司催收系统外呼或我司统一定制的智能手机设备进行作业

C.不得使用私人手机,私人固话等设备

D.所用催收过程必须在系统留痕,禁止出现有拨打记录无录音的情况

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第7题

委外催收机构应在()个工作日内对新批次所有逾期账户完成首次催收,对每个逾期账户应采取至少()次/周(含)以上的催收动作,已结清或有其他特殊要求的账户除外,并建立详细的催收记录。

A.4,1

B.4,2

C.3,3

D.3,4

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第8题

智能外呼系统暂未上线实时转人工功能。()
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第9题

不属于催收投诉暨品质管理组受理投诉的主要来源有哪些()。

A.客服预警催收类案件

B.催收业务团催队投诉升级案件

C.催收业务团队预警案件

D.停催类案件

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第10题

每一份委外催收业务协议的期限为()

A.6个月

B.1年

C.2年

D.无限制

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