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[单选题]

在京东自营店购物,遇到质量问题,可享受()天内可以退货,()天内可以换货。

A.7,15

B.15,7

C.7,7

D.15,15

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第1题

对于国家无相关规定的商品,自购物之日起,无质量问题的原包装商品,可在7天内进行退货,有质量问题或性能故障的商品不可在15天内进行退货()
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第2题

电销商品的退换货:持卡人如需退货或者换货,可在签收商品(以物流签收运单显示时间为准)后()天内,在不影响商品二次销售的前提下可享受无理由退货服务。

A.15

B.20

C.25

D.30

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第3题

以下哪一选项不属于京东“退换无忧”服务?()

A.客户退换货享受1次京东快递免费上门取件或者自行邮寄后1次运费赔付

B.自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请

C.订单确认收货之后才可以发起退换货申请

D.退换无忧服务由商家赠送

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第4题

客户在天猫商城购买的手机出现质量问题,换货后又出现质量问题,目前已过7天,在15天内,不符合退换货条件,只能保修()
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第5题

京东家电“3030180”的售后政策指的是什么()。

A.30天价保,30天退货,180天换货

B.30天价保,30天维修,180天退货

C.30天维修,30天换货,180天退货

D.30天维修,30天退货,180天换货

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第6题

小明在天猫商城购买手机时选择了配件套餐一起下单,现签收15天内出现不开机的质量问题办理换货,换货时小明应将手机和套餐的配件一起寄回仓库()
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第7题

关于退货流程描述以下正确的是()。

A.质量问题客户要求退货,需要进行全面排除,排除无效挽留换货

B.机器故障原因退货,可以直接沟通退货,无需挽留

C.无理由退货可以不用核实顾客情况,直接让其申请售后退货

D.无论什么原因退货运费都由客户支付

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第8题

申诉流程中,司机在收到处置通知书后几天内可以发起申诉?()

A.2天内

B.3天内

C.4天内

D.6天内

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第9题

京东订单信审通过待支付时间限制为多久()

A.48小时内

B.3天内

C.7天内

D.30天内

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第10题

天猫在有运费险的前提下,运费险生效条件为()

A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效

B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效

C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效

D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效

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