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小明在天猫商城购买手机时选择了配件套餐一起下单,现签收15天内出现不开机的质量问题办理换货,换货时小明应将手机和套餐的配件一起寄回仓库()

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第1题

客户天猫商城购买的套餐手机,如15天内因质量问题需换货,套餐的配件需要寄回仓库()
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第2题

客户在天猫商城购买的手机出现质量问题,换货后又出现质量问题,目前已过7天,在15天内,不符合退换货条件,只能保修()
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第3题

用户在天猫商城购买产品进行换货时,如客户有购买套餐的配件需告知客户,套餐的配件不需要寄回仓库,发票和赠品也不需要寄回()
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第4题

客户天猫商城购买的手机,换货也需要到天猫后台进行申请。
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第5题

客户在天猫购买手机出现质量问题要换货只能通过天猫更换,维修网点可以检测但不能更换()
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第6题

以下哪些原因会导致运费险失效()

A.退货单号填写错误

B.订单已经确认收货了

C.线下换货

D.天猫订单交易成功后申请换货

E.天猫订单交易成功前申请换货

F.淘宝订单交易成功后申请换货

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第7题

在京东自营店购物,遇到质量问题,可享受()天内可以退货,()天内可以换货。

A.7,15

B.15,7

C.7,7

D.15,15

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第8题

小明在天猫店铺购买了一个产品,购买时商家未提供发票,三个月后小明向商家索要发票,商家表示可以提供发票,但是需要小明支付邮寄发票的快递费用,商家的做法是否正确?()
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第9题

电销商品的退换货:持卡人如需退货或者换货,可在签收商品(以物流签收运单显示时间为准)后()天内,在不影响商品二次销售的前提下可享受无理由退货服务。

A.15

B.20

C.25

D.30

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第10题

天猫在有运费险的前提下,运费险生效条件为()

A.未点击确认收货,申请退货退款成功/换货后,运费险生效

B.未点击确认收货,申请仅退款成功后,运费险生效

C.无论是否点击确认收货,产生退货退款/换货时,运费险均生效

D.确认收货后的7天内,申请退货退款成功换货/后,运费险生效

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