小明在天猫店铺购买了一个产品，购买时商家未提供发票，三个月后小明向商家索要发票，商家表示可以提供发票，但是需要小明支付邮寄发票的快递费用，商家的做法是否正确？（)

A.商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出

B.商家需要收取消费者寄出发票的运费

C.客人不咨询商家就不寄出发票

D.可以根据客人意愿修改发票产品名称

A.给买家发货的时候，发票也要跟着产品一起发出

B.等客户收到产品，并且订单交易成功了在补发发票

C.可根据店铺性质开具

A.工单商家核实开具发票，48小时内给出处理方案

B.按照仲裁流程处理

C.建议客户退货

A.确保商家纳税

B.为国家保证税收

C.商品质保的凭证

D.财务报销的依据

A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担

B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担

C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理

D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失

A.可以，手续费商家承担

B.不可以

C.不确定

D.可以，手续费买家承担

A.记录客户问题，帮其工单商家要求修改发票抬头，重新给客户寄出

B.婉拒客户

C.如客户不接受无法修改发票，建议自行联系商家协商处理

D.如客户不接受无法修改发票，此问题升级LV2

A.客户

B.京东

C.商家