更多“会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。”相关的问题
第1题
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
A.左前方1米
B.左前方2米
C.右前方1米
D.右前方2米
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第2题
行李员为散客提供行李服务时,下列做法中不恰当的是()。
A.确认客人要住宿后,引领客人到总台
B.引领过程中,礼貌地问清客人有无预订
C.行李员先上电梯,客人后上电梯
D.如需等候客人,行李员应继续看管行李
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第3题
客房服务员引领客人到房间后,对所有客人都要进行房间介绍。()
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第4题
客房服务员引领客人到房间后,下列操作正确的是()。
A.对所有客人都要进行房间介绍
B.对第一次抵达酒店的客人一定要介绍
C.经过客人同意后进行房间介绍
D.新员工不用进行房间介绍
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第5题
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿登记手续或结账手续时,应站在()
A.客人左侧
B.客人身后3米处
C.客人身后1.5米处
D.客人右侧
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第6题
VIP客人到店后,应引领客人到()办理入住登记手续。
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第7题
茶艺馆服务人员在引领客人时,要走在客人左边。()
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第8题
VIP客人到店后,在生活中,应引领客人到()办理入住登记手续。
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第9题
服务员引领客人进房时,一般开门后应()。
A.马上离开
B.直接带客入房
C.自己先进房,再请客人进房
D.侧让一旁,敬请客人进房
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