题目
A.48小时
B.24小时
C.72小时
D.36小时
第1题
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
第2题
A.24
B.36
C.48
D.72
第3题
A.半年以内
B.一年以内
C.两年以内
D.三年以内
第4题
第5题
A.2;2
B.2;3
C.4;4
D.3;5
第6题
第7题
第8题
A.24~48小时
B.24-36小时
C.48-72小时
D.72-96小时
第9题
A.在邮寄客户合同时,应多次确认收件人信息是否准确再进行处理
B.接到客户电话,进行数据咨询时,可以直接在电话上回复
C.私自发送客户信息到私人邮箱
D.将办公账号与同事共享,共同处理客户遇到的问题
第10题
A.工单报结后2小时
B.工单报结后2-12小时
C.工单报结后2-24小时
D.工单报结后12-24小时
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