关系营销的本质特征不包括：（)a. 双向互动的沟通b. 即时的信息分享c. 更快地达成交易d. 多赢

A.合作

B.占据主动

C.亲密

D.控制

A.坚持诚信原则

B.关系是营销活动的核心

C.沟通是双向的

D.坚持互利双赢理念

A.双向沟通和控制

B.合作和控制

C.占据主动和控制

D.亲密和控制

A.A.信息双向沟通

B.B.信息单向沟通

C.C.信息的及时沟通

D.D.信息的反复沟通

A.单向

B.双向

C.亲密沟通

D.不要沟通

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

A.达成目标

B.收集信息

C.分享信息

D.绩效目标

A.双向沟通

B.合作

C.双赢

D.亲密

A.分众识别

B.即时信息

C.消费者需求

D.个性化

A.双向沟通

B.多赢营销

C.协同合作

D.绿色营销