关键客户是企业的核心客户，一般占企业客户总数的20%，企业80%的利润是靠他们贡献，是企业的重点保护对象。关键客户由重要客户构成。（)

A.客户

B.员工

C.企业

D.关键人

A.现有

B.潜在

C.关键

D.中心

A.售前咨询

B.咨询

C.售中引导

D.售后服务

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益

A.第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者

B.第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象

C.利益一体化是第三方物流企业的利润基础

D.第三方物流的利润来源于客户的利益

A.销售主管

B.行政主管

C.人事主管

D.客户服务部门经理

A.VIP客户与一般客户往常2:8的比率散布

B.公司的利润的80%来自于20%的客户，而80%的客户给公司只带来20%利润

C.公司的内部客户与外面客户的散布比率为2:8

D.公司的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给公司带来20%的利润

A.客户名称、证明文件类型、证明文件号码、证件有效期

B.注册地址、通讯地址、经营范围、行业分类

C.注册资本、注册资本币种、受益所有人识别类型、企业经济成分

D.法定代表人信息、财务负责人信息、授权办理业务人员信息、联系电话