题目
A.第一句:介绍背景
B.第二句:一句话击破客户底线
C.第三句:和客户引发互动
D.第一句:介绍优惠
第1题
A.“转折复句正句和偏句的关系是转折关系”
B.“让步复句正句和偏句的关系是转折关系”
C.“转折复句正句和偏句的内容已经实现或已经证实”
D.“让步复句正句和偏句的内容已经实现或已经证实”
第2题
A.A.三平调
B.B.犯孤平
第3题
A.不知道如何回应再问反问句
B.可以一问再问
C.等待客户表达完整再问下一句
D.客户有意见,我就保持沉默,不答话
第4题
A.辱骂客户
B.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应
C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D.操作或沟通不当引发客户不满
第5题
A.兼语句
B.双宾句
C.存现句
D.连动句
第6题
A.主谓谓语句
B.双宾语句
C.兼语句
第7题
A.第一至五类客户
B.第一至三类客户
C.第一至四类客户
D.第三至五类客户
第8题
A.销售与客户进行产品介绍后,一键将产品PPT发送给客户,客户查看情况实时知晓
B.帮助销售及时洞察客户意向,掌握客户沟通的主动权
C.进行广告或渠道推广时,使用企业推广的H5链接,自动分配意向客户给销售跟进
D.让客户了解公司和产品
第9题
A.客户绝对权威
B.客户发号施令
C.客户难以沟通
D.客户和优化师的关系形同上下级关系
第10题
A.词语
B.句子
C.段落
D.字母
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