用户购买易海淘仓好奇纸尿裤，订单状态已推送未发货，用户购买错尺码想取消订单，如何操作（）

A.JITX订单，会员入线取消，可直接取消

B.供应商订单，会员要求取消，先挽留，可下送取消订单

C.海淘订单，会员要求取消，可直接取消

D.3PL订单，会员要求取消，先挽留，可直接取消

A.通过淘客购买的订单，所有已下单包含未支付的订单金额

B.通过淘客购买的订单，确认收货且无退货的订单金额

C.通过淘客购买的订单，已下单和已加购的订单金额总和

D.通过淘客购买的订单，已下单并已付款的订单金额

A.买家没有在淘*宝上点击确认收货

B.因为卖家还没有给我们打钱

A.定制商品、大件数码电器，水果生鲜，海淘商品不支持无理由拒收

B.大件家具可能需要消费者承担部分运费

C.偏远地区支付运费的订单，运费会返还给客服

D.若支持7天无理由退换货，可以告知客户若不需要此商品可以拒收

A.4件

B.6件

C.3件

D.5件

A.个人护理：口腔护理/身体护理

B.母婴用品：纸尿裤

C.家居日用：家庭清洁

D.营养保健：保健品/滋补冲饮

E.美容护肤：彩妆/护肤品/美容工具/面部护肤

F.家居日用：家庭清洁/厨房用具/家用电器/家纺家居

A．建议用户耐心等待，若是出票失败再联系我们B．通过服务云系统查询用户是否有订单记录以及订单状态，确认用户已购票成功，直接进行解释C．尊敬的用户您好，经核实，您有***购买***电影的记录，现已提交后台部门紧急处理，建议您稍后登录咪咕影院—我的订单—影票，点击相应订单详情关注出票情况，如出票失败，将原路退还支付的费用D．用户号码、客户端版本号、手机型号、使用网络、购买的影院名称、电影场次以及具体详情。客服系统查询的情况

A．非品牌君用户要求仅退款可支持仅退款，需标记优质先赔

B．非品牌君用户要求赔偿，商家资金充足情况下，C4C5用户订单金额500元以内，支持仅退款+一倍订单金额以内赔偿，赔付类型选择大金额赔付-假货问题（多多国际商品类型选择额外赔付-海淘专用），承担方选择商家承担

C．非品牌君用户要求退货退款可支持退货退款，推送退货退款卡片寄回平台

D．非品牌君用户要求假一赔十，推送多倍赔付卡片支持寄回检测

A.如果用户永久删除了订单，则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单？进行服务。

B.非永久删除，用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径：电脑端【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】。

C.服务时使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单？