更多“与人沟通中冲突的原因在于沟通者总认为自己是正确的，错误在于对方，这是冲突的根源。因此，不要总认为自己是唯一正确的。（)”相关的问题
第1题
下面哪些是正确的应付冲突的沟通技巧（)。
A.控制住自己的情绪
B.尽量让对方表达出来
C.避免责怪对方
D.据理力争
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第2题
在于客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（)
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第3题
水平沟通时经常会发生沟通障碍，以下哪项不是引起沟通障碍的原因（)。
A.都感觉自己最重要
B.失去了权力的强制性
C.利益的冲突
D.替他人着想
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第4题
沟通的危险在于（)，这使得每次沟通的动机都变得可疑。
A.彼此难以理解
B.容易产生冲突
C.信息失真
D.无人相信
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第5题
根据相互作用分析理论，你认为案例《有关裁员计划的冲突》中袁斌与方明之间的沟通属（)
A.无法确定
B.互感性沟通
C.隐含性沟通
D.交叉性沟通
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第6题
根据相互作用分析理论，你认为案例《有关裁员计划的冲突》中袁斌与方明之间的沟通属于（)。
A.交叉性沟通
B.互感性沟通
C.隐含性沟通
D.无法确定
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第7题
杜布林的系统分析模式认为，输入是指（)。
A.冲突的根源
B.冲突的结果
C.干涉变量
D.公开变量
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第8题
如何化解愤怒（）
A.告诉自己，不要指望一次沟通就能解决问题
B.沟通是为了寻求合作
C.认可对方的付出
D.把关键问题抛给对方，让对方给出决策和建议
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第9题
人与人的冲突来源于彼此的差异，地位的差异，求同存异是成功沟通的重要因素。（)
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第10题
护理员在矛盾冲突面前，若不是自己的错误，不要随便讲“对不起”、“我错了”，要学会用复合的方式去应对冲突。（)
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