更多“重要宾客到达前,饭店应安排至少有中级技术水平的客房服务员检查房间。()”相关的问题
第1题
宾客退房后,服务员应迅速检查房间,主要目的是察看房间物品有无损失。()
点击查看答案
第2题
总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。
A.客房部服务员
B.前厅行李员
C.餐厅服务员
D.客房送餐部服务员
点击查看答案
第3题
客房的客用品应()摆放在相应的位置上。
A.根据饭店规定
B.根据宾客选定
C.根据服务员意愿
D.根据客房等级
点击查看答案
第4题
宾客关系主任被称为饭店的“神经中枢”,“前台中的前台”,是因为它是客人与饭店联系的重要纽带。()
点击查看答案
第5题
如果看见“DND”挂牌,客房服务员应立即为客人清扫房间。()
点击查看答案
第6题
当饭店客房预订数已满,又有宾客来订房,则应不再接待订房介绍到其他饭店。()
点击查看答案
第7题
对重要宾客一般不用衣帽牌,服务员要凭记忆力进行准确的服务,以免失礼。()
点击查看答案
第8题
饭店的VIP客人(),要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。
点击查看答案
第9题
特殊酒水服务中要求服务员一定在酒品开封前,请宾客再次确认。()
点击查看答案
第10题
外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后,()要再一次对房间进行全面、认真的检查。
点击查看答案