题目
第3题
A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
B.不强制要求卖家,协商处理交易
第4题
A因买家签收后才发现污渍问题,不能确定是小李的责任。退款买家判定方向有误,故申诉成立
B因买家申请退款原因为”7天无理由退货“,此原因退货商品需完好。退款买家判定方向有误,故申诉成立
C因买家已在退货协议达成前,已说明商品情况,平台不支持小李以同样原因拒绝退款。退款买家判定方向无误,故申诉不成立
D因污渍问题不属于影响商品完好范围,小李属无理由拒签。退款判定方向无误,故申诉不成立
第6题
A.退货退款 做工瑕疵问题
B.退货退款 大小尺寸与描述不符
C.退货退款 七天无理由
D.仅退款 我不想要了
第8题
A.应修改退款原因为七天无理由类并支持退货退款
B.商品不存在描述不符,应驳回
C.商品不存在描述不符,应开通退货买家承担退货运费。
D.应核实商品是否完好,如果完好可支持七天无理由退货退款
第10题
A.要求顾客承担寄回运费
B.同意顾客退货要求
C.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
D.要求顾客承担寄出运费
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!