当员工出现哪种情况时，当月绩效为“0”。（)

A、出现旷工行为和发生责任投诉事件均属否决条件

B、凡当月绩效考核连续两次被评定为不合格的，且屡教不改者，予以待岗处理

C、在年度考核期内，凡出现三次以上不合格的，且工作不明显改观的，予以不续签合同

D、差错率超标属否决条件

A.扣除当事客服当月绩效200元

B.扣除主管月度绩效20元/例

C.无补偿辞退

D.通报全员

A、未发生短长款差错现象。

B、未出现错收假币现象。

C、未出现弄虚作假现象。

D、未出现差错率超标情况。

E、考核评定级别在四级以上。

A.当执行完一个步骤但没有达到预期的效果时

B.当规程不正确时

C.当使用规程将会导致处于不安全工况时

D.以上全是

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

A.全年借用于系统外单位

B.当年12月份从其他机构轮岗至本网点

C.全年休病假3个月

D.与我行解除劳动合同，考核时已经离职

A.A.出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)

B.B.出现消费者要求退货(Return Rate)

C.C.出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)

D.D.出现服务信用卡拒付的订单(Service Charge back Rate)

A.自建的投诉工单

B.未完结的厂家下发的投诉工单

C.即将超期未响应的厂家工单