题目
第1题
A.如同体验自己内心
B.就是体验自己内心
C.要以自己内心为参照
D.要以伦理为参照
第2题
A.自我评价过低
B.自信心不足
C.内心体验缺乏
D.愉快感缺失
第3题
第4题
第5题
A.结果
B.原则
C.过程
D.基础
第6题
A.身体运动
B.身体接触
C.目光接触
D.身体欠安
第7题
A.借助对方言行去体验对方的思维和情感
B.理解对方情感与他自己经历之间的联系
C.运用沟通的技巧传达自己的体验并赢得反馈
D.表达深切的同情
第8题
A.由挫折事件引起
B.内心体验
C.不能完成目标
D.紧张感
E.由能力决定的
第9题
第10题
A.动机—他认为自己应该对这个团队有所贡献
B.个性—他很外向而且是团队的一份子
C.自我形象—他认为自己的工作就是要让客户满意
D.价值观—他试图表现得更出色
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