题目
A.行李登记表
B.预订登记表
C.住宿登记表
D.离店分析表
第1题
A.行李卡
B.离店卡
C.登记卡
D.问讯卡
第2题
A.传到客房
B.登记离店登记表
C.输入电脑
D.传到预定室
第3题
A.团队登记表
B.住宿登记表
C.旅客登记表
D.接待登记表
第4题
A.客人姓氏全名
B.客人房号
C.客人预订离店日期
D.预订人联系电话
第5题
A.房号
B.接待单位
C.入境日期
D.来店、离店日期
第6题
A.团队行李车到店时,应立即堆放到电梯里
B.如有必要,团队行李应加盖网罩,并安排专人看护
C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处,以方便客人认领
D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒
第7题
A.入住手续
B.退房手续
C.抵店手续
D.离店手续
第8题
A.性别、国籍、出生日期
B.英文姓、英文名、中文姓名
C.证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期
D.来店日期、离店日期、接待单位、房间号码
第9题
A.提行李
B.送行李
C.收行李
D.取行李
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