Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的Zbench=2.5，则该过程的西格（Sigmalevel）是（）

A.用来衡量策略、子策略或决策的效果

B.它是定义在全过程、子过程或各阶段上的数量函数

C.对不同问题，它可以是成本、产值、利润或产量等

D.过程指标函数是指各阶段指标函数之和

A.0.55～0.70

B.0.60～0.75

C.0.65～0.80

D.0.70～0.85

A.0.60～0.75

B.0.65～0.80

C.0.70～0.85

D.0.75～0.90

A.思维模式的彻底改变

B.以过程为中心进行系统改造

C.创造性地应用信息技术

D.引入了一个衡量质量的通用指标——百万机会缺陷数（DPMO）

A.1.0

B.2.0

C.3.4

D.2.5

A.一个定位的过程

B.一个心理的过程

C.一个应急的过程

D.一个协商的过程

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

A.10.001mm

B.10.002mm

C.10.004mm

D.10.006mm

A.逻辑

B.过程

C.通信

D.功能