更多“常用指标数据包括：客户服务类指标、运营管控类指标、()。”相关的问题
第1题
下面属于运维指标体系的是（)。
A.客户服务类指标
B.运行管控类指标
C.巡检管控类指标
D.设备运行类指标
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第2题
设备管理指标分为4类：1)设备性能维护和发挥类指标;2)设备维护成本及生产损失类指标;3)维修组织管理类指标;4)综合评价类指标。（)
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第3题
门诊就诊率属于哪一类评价干预措施的有效性常用指标（)
A.卫生服务利用指标
B.健康状况评价指标
C.健康干预依从性指标
D.社会经济学评价指标
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第4题
网络类SLA指标由通用类网络指标、体验类网络指标和分专业性能指标三大部分组成，其中体验类网络指标的时延为双向时延抖动和（）
A.双向最高时延
B.双向最低时延
C.双向平均时延
D.单向时延抖动
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第5题
下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是（)。
A.特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力
B.行为类绩效指标关注绩效实现的过程
C.结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度
D.结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
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第6题
省公司经营业绩考核体系指标分类中，分数占比最高的是（)。
A.收入市场拓展类
B.客户满意度类
C.效益价值类
D.经营重点类
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第7题
面向 CHBN 四大市场，选择具体可量化的重点指标，建立“4+2”考核指标体系，主要包含：经济效益类、市场发展类、服务质量类和运营管理类四大类，以及（)两个扣分项。
A.短板提升指标
B.未完成工作计划
C.负面清单
D.入格率不达标
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第9题
SA组网下指标（NR侧)有接入类KPI、保持类KPI、（)、服务完整性KPI、利用率类KPI、可用性KPI、业务类KPI。
A.话务量
B.掉话
C.移动类KPI
D.主城区覆盖率
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第10题
网格考核指标设置要以结果为导向，应将收入等效益型指标纳入考核，指标权重方面，集客类指标占比不低于（)
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第11题
（)不是客户经理客户类考核可供选择指标。
A.客户开发数
B.客户走访记录
C.所服务客户的满意度
D.客户流失率
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