题目
A.问答应按照热度、难易程度、重要与次要等方式排序
B.回答的内容要简洁有重点,可结合实际问题场景
C.设置的百问百答简单明了即可
D.知识库至少每个月更新一次,并且标注要更新的内容
第3题
A.问:空调包安装吗?答:包的
B.问:你们师傅说空调有问题,让我退货,麻烦帮我审核退货。答:好的,这边帮您审核
C.问:我的房间15平米,最好用什么样的空调?答:建议您使用1.5P的
D.问:你们服务太差了,我要投诉你们。答:亲,这个确实没有办法,您去投诉也不管用的
第7题
A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月
B.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
C.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月
D.4套200M宽带+魔百和业务,20元/套/月
第8题
A.2套100M宽带+魔百和业务,20元/套/月
B.2套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
C.4套100M宽带+魔百和业务,30元/套/月
D.4套200M宽带+魔百和业务,30元/套/月
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