员工可以将客户的存款信息告诉家人。（）

客户信息中可每日查询客户对公存款余额和日均。（)

在客户未开通我行线上交易渠道的情况下，员工可以收取客户现金或将客户资金转入员工个人账户，通过员工个人账户开通的线上交易渠道为客户代缴学费、代缴交通违章罚款等。（)

客户要求提供公司领导电话，可以直接告诉客户，事后再回报给上级领导。（)

银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司，以便信托公司向客户推荐适合的产品。（)

客户申请调整信用卡额度，调整失败，可以针对系统显示的错误原因，完整的告诉客户。（)

员工可以与客户发生非正常资金往来。（）

各单位员工有义务保护客户个人信息，不得利用投诉处理之便获取并泄露客户信息。（)

同一单位客户的一般存款账户可以和其基本存款账户开个同一个营业机构。（)

员工不得出售、传播及违反客户意愿使用客户资料信息;员工不得利用其所掌握的内幕信息，为自己或帮助他人买卖证券。（)

规范是群体成员共同认可的标准，通过正式的方式传递给每个员工，告诉员工哪些行为是可以接受的，哪些行为是不可接受的。（)