服务流程再造的一般原则包括以下哪几项（)？

下列不属于企业再造时选择再造流程的原则的是()

A挑选问题严重，功能失调的流程

B挑选举足轻重、影响巨大的流程

C挑选再造时切实可行，操作性强的流程

D挑选参与人员最多的流程

A.流程再造

B.部门再造

C.公司再造

D.再造企业

A.处理电子化-经营管理电子化-银行流程再造

B.经营管理电子化-银行流程再造-处理电子化

C.经营管理电子化-处理电子化-银行流程再造

D.银行流程再造-经营管理电子化-处理电子化

A.领导人

B.再造领导人

C.董事会

D.总经理

A.业务流程诊断

B.业务流程改造策略

C.流程再造

D.组织实施与持续改善

E.流程设计

A.服务流程改进再造

B.观念更新

C.改进审批环节

D.管理创新

A.A.未从关键流程入手进行再造

B.B.未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程

C.C.未构筑一支优秀的再造队伍

D.D.未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序

A.地方政府流程再造动力失衡

B.政府系统复杂，职能部门间存在目标差异

C.信息技术改造与行政体制存在脱节

D.绩效评估制度不完善，人为割裂流程

E.绩效评估制度比较完善

A.市场

B.经济

C.政府客户

D.公务员