以下场景中反《文明服务规范》的是（）

以下场景中违反《文明服务规范》的是()。

A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”

B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”

C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”

D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”

A．当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说“老大娘，你哪里不舒服？”

B．当患者咨询护士的时候，护士说：等一会儿，我现在正忙

C．收费人员收错费用时应说：对不起，这是我工作的失误，请你原谅

D．患者为了感谢给医生送红包时，医生说：你不用客气，这都是我们应该做的

A.省级文明规范服务示范网点

B.省级文明规范服务明星

C.省级文明规范服务大堂经理

D.省级文明规范服务先进个人

A.手势

B.站姿

C.坐姿

D.禁忌

A.制定文明服务规范，教育工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

B.教育和督促工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

C.制定文明服务规范，教育和督促工作人员做到举止文明、服务热情、工作规范

D.制定文明服务规范，教育和督促工作人员做到举止文明、工作规范

A导税服务

B延时服务

C提醒服务

D预约服务

A.耐心周到

B.爱莫能助

C.文明礼貌

D.置之不理

文明服务就是要求保安员在保安服务活动中必须仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人。()