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[判断题]

京东商城的所有客户退货,只要属于退货费用责任方,那就需要承担退货运费()

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第1题

关于发错货的处理思路说法正确的有?()

A.是京东发货商家无需核实可直接升级京东核实

B.如严重超期,无法判责,优先升级京东核实仓储

C.查看客户商品签收时间及提交时间,确认是否短期内

D.签收三日内判断客户情况,要求退货或换货,退货按照正常流程处理退货,换货升级京东处理

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第2题

支持七天无理由退货的平台有()。

A.阿里巴巴

B.淘宝网

C.京东商城

D.速卖通

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第3题

对于因为客户订货有误而发生的退货,为了提高客户满意度,退货所有费用都不必由客户承担。()
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第4题

只要客户要求退货,我们就可以无条件进行退货()
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第5题

怎样避免京东自营销售环节退货?()

A.叫采销不准退货

B.保证商品质量品质

C.客户不处理售后

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第6题

京东自营购买客户不满意可以30天退货()
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第7题

京东客户基本权利有哪些?()

A.七天无理由退货

B.京东美妆无忧险

C.京东承诺

D.正品行货

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第8题

京东商城中三包有效期和七天无理由退货是自()之日起计算。

A.开具发票

B.签收货物

C.打开货物

D.购买商品

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第9题

客户在天猫商城购买的手机有质量问题,但客户将原厂的外包装扔了,现客户要求不愿意承担彩盒费用退货也是可以给客户办理的()
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第10题

天猫商城客户寄出退货后会在3个工作日将款项退出。
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第11题

客户购买了一件衣服商品吊牌被拆了,是否享受7天无理由退货()

A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货

B.吊牌被拆了不能退换货,因为吊牌拆了影响二次销售,请客户谅解

C.告知客户这个属于客户个人喜好,不属于商品质量问题,不支持7天无理由退货

D.告知客户7天内均可随意退货

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