协同退单或者因为其他原因无法帮助客户更改套餐，回访不通，应下发对应媒体短信，短信内容应告知客户因为什么原因无法更改套餐，建议客户有需要再次和客服联系（）

A.无法获取

B.问题暴露

C.未给出明确结论

D.时间过长

A.无法安装软件和硬件

B.无法更改其他账户名或者账户类型

C.无法更改本身账户图片

D.无法设置文件夹的共享

B、退单原因填写

C、愿意等待，送盲点库给工建，但不做退单，退单转改约;如核实近期无建设计划，用户不愿意等待，上传水印照片凭证，填写退单原因

A.用户原因

B.天气原因

C.市政原因

D.协调原因